要有高度認真負責的精神。對待病人，態度既要嚴肅又要和藹可親，要細心詢問和耐心聽取病人敘述病情。
問話要通俗，不要使用病人不易聽懂的醫學術語。如問肝郁氣滯的病人「脅痛嗎？」問感冒的病人「惡寒嗎？」這裡所問的「脅痛」、「惡寒」都是醫學術語，沒有中醫專業知識的患者是不容易聽懂的，所以，醫生問診時要注意避免使用專業術語。在需要詢問時可分別問其「兩肋叉痛不痛」、「怕不怕冷」等通俗易懂的語言。
要重視主訴。因為主訴常是病人自覺最痛苦的病情。根據主訴，再深入詢問，有助於醫生全面準確地掌握病情和辨證。
要善於抓住重點詢問，啟發誘導，但不能依主觀意願套問病人，這樣才能抓住要領，獲得可靠資料。
對危急病人，要扼要詢問，不必面面俱到，便於迅速進行必要的診察，及時搶救治療，以免失去搶救時機。
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